Záruka na výbojky ULTRA LIFE

Záruční proces pro žárovky ULTRA LIFE a výbojky XENARC ULTRA LIFE

Stejně jako u všech výrobků OSRAM je i u našich žárovek ULTRA LIFE a výbojek XENARC ULTRA LIFE pečlivě kontrolována jejich vysoká kvalita. Proto OSRAM nabízí záruku výrobce.

Na výbojky XENARC ULTRA LIFE poskytujeme unikátní 10letou záruku pro koncové zákazníky.

Na halogenové žárovky ULTRA LIFE nabízíme pro koncové zákazníky čtyřletou záruku.

Novinka – bez online registrace

Abyste mohli využít záruku, není třeba registrovat žárovky ani výbojky online. Pokud chcete uplatnit záruku na výrobek, uschovejte si účtenku a předložte ji při reklamaci.
Záruka se vztahuje na všechny žárovky ULTRA LIFE a výbojky XENARC ULTRA LIFE od data zakoupení. Níže je uveden seznam zemí, které záruku nabízejí.

Zde je popsáno, jak záruka funguje

Na žárovky ULTRA LIFE a výbojky XENARC ULTRA LIFE, které během několikaletého období nekomerčního používání přestanou správně fungovat v důsledku závady výrobku, se vztahuje záruka OSRAM. Upozornění: Záruka platí pouze pro země s adresami zákaznických servisů.

Abyste obdrželi náhradu i po uplynutí dvouleté zákonné záruky, je nutné zaslat vadný výrobek v ochranném obalu spolu s účtenkou a poštovným zaplaceným odesilatelem na kontaktní adresu společnosti OSRAM ve vašem regionu – potom dostanete bezplatnou náhradu. V jednotlivých případech obdržíte podobný výrobek nebo dobropis na kupní cenu. Vaše zákonné právo na nezávadné zboží tím není dotčeno.

Záruční nárok na XENARC ULTRA LIFE a ULTRA LIFE

Pokud chcete reklamovat výrobní vadu do dvou let od nákupu světelného zdroje, obraťte se na svého prodejce. Pokud chcete využít nadstandardní záruku OSRAM a výrobní vadu reklamujete více než dva roky od nákupu, postupujte dle pokynů níže.